* اذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب او نقص أو منتج مختلف عن طلبك و يتحمل المتجر رسوم الشحن ، دون أي تعويض إضافي.
* في حال عدم توفر المنتج البديل، يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ المدفوع دون أي تعويض إضافي.
المرفقات والملحقات
* في حال فقدان أي منتج فرعي (مثل: الفاتورة، كرت الضمان، العلبة، أو أي ملحق آخر) نتيجة خطأ غير مقصود، يتم تعويض العميل بالعنصر المفقود فقط، دون تعويض عن المنتج الرئيسي (سواء كان عود، ساعة، بخور، مبخره، أو غير ذلك).
