سياسة الضمان الذهبي للعود و المنتجات المشتقة :
* في حال ما جازلك العود أو منتج من مشتقاته مثل دهن العود أو ما ناسبك ، رضاك أولويتنا… نضمن لك الاسترجاع أو الاستبدال واستعادة أموالك بسهولة.
* لا يشمل الضمان رسوم الشحن سواء الإرسال او الإرجاع للمنتج.
سياسة الضمان للساعات :
* الضمان هو ضمان صيانة مجانية من الأعطال الفنية أو الإستبدال في حال تعذر صيانة الساعة.
* لا يشمل الضمان الاستبدال إلا في حال تعذّر صيانة الساعة.
الضمان لا يشمل:
* الكسر.
* التلف الناتج عن سوء الاستخدام.
* مدة الصيانة المتوقعة من 15 إلى 20 يوم عمل بحسب نوع العطل، ويشمل ذلك مدة الشحن بعد الانتهاء من الصيانة.
